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商机客户 编号 1602
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
商机客户 (4/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | X'Mas |
|---|---|
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
-
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-05-05 08:27 |
| 最后跟进 | 2026-06-11 |
跟进记录 (8)
里程碑 0/6
2026-06-11
by 廖乐男
客户不回信息
确认删除?
2026-06-04
采用人 卓光
AI
【邀约到店】员工邀约今日到店并建议地铁出行，客户询问具体区域并说明母亲腿脚不便；员工提出打车报销，客户倾向明日到店且需确认具体位置以便导航查看距离，双方就到店时间与交通路线持续沟通。
确认删除?
2026-06-01
采用人 卓光
AI
【邀约到店】客户临时询问能否顺路参观广华新城工地，员工说明需提前预约且门锁损坏无法直接进入。客户建议员工联系业主协调时间，员工沟通后反馈业主周四方便，客户表示周四车辆限行需另约时间，双方继续协调具体参观档期。
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2026-05-31
采用人 卓光
AI
【邀约到店】客户询问西城是否有可参观工地并发送参考配色图，员工回复暂无同款但提供全白方案图片供参考。客户询问具体位置后表示周二或周三可带家人前往参观，员工说明需提前与业主预约时间并介绍板材环保无异味，双方约定后续提前确认到访时间。
确认删除?
2026-05-21
采用人 卓光
AI
【邀约到店】员工主动邀约客户提前预约参观安装工地，客户表示后续会提前联系并询问工地大致所在区域。员工回复各区均有分布且无法提前固定，建议客户确定方便日期后，再根据当天实际安装地点协调前往，客户最终回复确认。
确认删除?
2026-05-14
采用人 卓光
AI
【跟进回应】员工主动跟进询问客户与家人考虑进度，客户明确表达想带母亲参观北京刚装好的实景案例，员工予以肯定答复并确认可以安排。
确认删除?
2026-05-09
采用人 卓光
AI
【异议处理】员工询问意向并推千元抵扣活动，客户反馈预算超一万且长辈存疑，表示需商量。员工强调高配材质与售后，客户提出昨日到店气味呛鼻的环保顾虑，员工解释环保证书与通风情况，客户表示继续考虑。
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2026-05-08
by 林小莲
3激活
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关联商机 (1)
| 商机名称 | 阶段 | 预计赢单 | 定金 | 首付 | 成交金额 | 协作人 | 创建时间 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| X'Mas的商机 | 商机客户 | 20000 | - | - | - | - | 2026-06-01 |
X'Mas的商机
商机客户
赢单 20000
定金 -
协作 -
沟通记录 (175)
客服记录 (46)
群聊记录 · 1602 (129)
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